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新員工入職調(diào)查的35個問題

admin
2024年12月28日 21:48 本文熱度 779
新員工入職調(diào)查問題可以幫助你了解和改善新員工在公司的早期體驗。根據(jù)調(diào)研,員工對入職培訓的最大挫敗感包括對公司產(chǎn)品/服務的培訓不足(62%)和缺乏入職指南(50%)。

一、什么是新員工入職調(diào)查?
新員工入職調(diào)查是一種用于評估和改進新員工入職體驗的人力資源工具。你通常會在入職的最初幾周或幾個月內(nèi)發(fā)送它,以衡量員工是否已成功過渡到組織。入職調(diào)查評估入職流程、培訓和初始支持的有效性,他們還衡量新員工的滿意度以及對其角色、團隊和公司文化的理解。
二、為什么新員工入職調(diào)查很重要?
新員工入職調(diào)查的主要好處包括:
了解新員工的第一印象:他們的回答揭示了他們的入職體驗——他們對新角色是否充滿信心或了解工作文化?這些因素會直接影響他們留在公司的決定。
識別引導過程中的差距:查看入職調(diào)查結(jié)果可以幫助你及早發(fā)現(xiàn)任何潛在問題,以便及時解決。
鼓勵誠實的反饋:敦促員工自由分享他們的觀點,在你和他們之間打開一條溝通渠道,為積極的工作關系奠定基礎。
三、向新員工提出的35個入職調(diào)查問題
以下是新員工入職調(diào)查問題列表,這些問題可以在他們完成入職培訓后的不同時間點詢問。
※入職1周后要問的問題
在這個階段,你的問題應集中在新員工對公司的第一印象、他們的角色和他們的團隊上。目標是了解他們是否感到受歡迎和支持,以及是否擁有完成工作所需的工具和資源,可以幫助你解決任何緊迫的問題,以便他們能夠盡可能順利地過渡到工作和組織。
1、你的角色是否解釋清楚?
2、你是否收到了足夠的信息來了解公司對你的期望?
3、你是否收到了開始工作所需的設備、登錄信息和資源?
4、設置你工作環(huán)境的說明有多清晰?
5、你是否感到受到團隊和經(jīng)理的歡迎和支持?
6、你是否發(fā)現(xiàn)入職時間表計劃周密且易于管理?
7、入職會議在多大程度上涵蓋了公司的使命、價值觀和文化?
8、你是否愿意提出問題或從團隊那里獲得幫助?
9、在1-5的范圍內(nèi),你會對整體入職體驗進行評分嗎?
10、你對入職流程(如果有)有什么改進建議?
※入職2周后要問的問題
此時,新員工已經(jīng)完成了他們的初始入職培訓,并開始更多地參與他們的角色。調(diào)查問題應側(cè)重于衡量培訓為他們的工作做好了多大的準備,他們對自己的職責感到有多舒服,以及他們是否很好地融入了自己的團隊。此反饋可幫助你和新員工的經(jīng)理了解入職流程是否提供了足夠的支持,并有助于確定資源或培訓中的任何差距。
11、你是否開始對自己的角色和責任感到更自在?
12、你是否有足夠的訪問權限來履行職責所需的工具和資源?
13、你認為你的角色是否與團隊的目標相符?
14、到目前為止,你的經(jīng)理是否提供了足夠的指導和反饋?
15、你覺得你現(xiàn)在是否更了解公司的文化和工作環(huán)境?
16、在這一點上,是否有任何其他資源或支持會有所幫助?
17、你是否為角色的下一步或即將到來的職責做好了準備?
18、在1-5分的范圍內(nèi),你如何評價所提供的培訓材料和課程?
※入職1個月后要問的問題
一個月后,新員工應該已經(jīng)適應了他們的新職位,并開始鞏固他們在團隊和公司中的地位。30天的入職調(diào)查問題應側(cè)重于了解他們的工作滿意度、他們對自己角色的了解程度以及他們與公司文化的契合程度。
這些問題還應探討新員工與同事的工作關系以及他們的經(jīng)理為他們提供的支持水平,這些問題的目的是確定新員工的敬業(yè)度和工作滿意度。
19、你現(xiàn)在是否完全了解了自己的角色和職責?
20、你是否能夠與同事建立積極的工作關系?
21、你的初始培訓是否足夠全面,足以滿足你的職位要求?
22、關于你的角色或公司,你還需要澄清什么嗎?
23、在1-5分的范圍內(nèi),到目前為止,你對經(jīng)理的支持和溝通的滿意度如何?
24、你是否清楚地了解未來需要的工具和資源?
25、你覺得與公司的價值觀和文化有多一致?
26、是否有任何額外的培訓或信息可以提高你的成功能力?
27、你對自己的角色和團隊感到投入和積極嗎?
※入職三個月后要問的問題
在這一點上,新員工應該更加獨立并完全融入他們的團隊。你現(xiàn)在提出的員工入職調(diào)查問題應評估他們獨立履行職責的信心、他們對成長機會的理解以及他們對工作和公司的整體滿意度。
這些問題還應尋求有關入職流程的反饋,并確定他們的參與度、與公司目標的一致性以及對他們加入組織的決定的滿意度。
28、在1-5的范圍內(nèi),你對自己獨立完成工作的能力有多大信心?
29、你是否清楚地了解自己的職業(yè)道路和在公司的成長機會?
30、你對經(jīng)理提供的反饋和支持滿意嗎?
31、你是否覺得自己是團隊和組織中有價值的成員?
32、你對你的角色對團隊和組織目標的影響有多了解?
33、你對改進未來員工的入職流程有什么建議嗎?
34、在1-5的范圍內(nèi),你對公司文化和工作環(huán)境的滿意度如何?
35、你是否覺得自己完全融入了自己的團隊并熟悉公司流程?
四、準備新員工入職調(diào)查:最佳實踐
在準備新員工入職調(diào)查時,請牢記以下最佳實踐:
使問題清晰相關:入職調(diào)查問卷必須清晰、相關,并與入職歷程的特定階段相關聯(lián)。
提出直截了當?shù)膯栴}:避免使用行話或過于復雜的語言,專注于與新員工在特定階段的體驗相關的主題,使用封閉式問題來衡量滿意度。
保護受訪者的隱私:使你的入職調(diào)查匿名以培養(yǎng)信任并鼓勵誠實的反饋,并使用匯總數(shù)據(jù)進行報告以保持機密性。
建立及時的跟進流程:制定定期時間表來跟進員工反饋,并指派HR團隊成員審查調(diào)查回復,將允許你盡快調(diào)整你的入職程序。
確保可訪問性和易用性:為了最大限度地提高響應率,請將入職調(diào)查設計為適合移動設備并在不同設備上訪問,保持調(diào)查長度可控(完成時間不應超過20分鐘)。
戰(zhàn)略性地安排入職調(diào)查的時間:規(guī)劃與重要的入職里程碑(例如,一周、一個月等)相一致的調(diào)查間隔,并避免過度調(diào)查,“調(diào)查疲勞”可能會產(chǎn)生較低的回復率和不準確的答案。
告訴員工你將如何使用他們的反饋:告訴員工你將使用他們的回答來增強入職體驗,分享調(diào)查結(jié)果以展示透明度,并表明他們的反饋對引導改進流程的重要性。
精心設計的新員工入職調(diào)查有助于改善入職體驗,讓新員工感到受到支持、歡迎并為他們的角色做好準備。通過在員工的最初幾周和幾個月內(nèi)收集反饋,HR可以審查新員工對培訓、資源和公司文化的接受程度,并及時做出任何必要的改進。

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該文章在 2024/12/30 14:55:55 編輯過
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